Senast uppdaterad: april 2026 · Gäller för renatum.com
1. Om denna policy
Den här policyn beskriver hur renatum.com samlar in, använder och skyddar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679). Ansvarig för behandlingen av personuppgifter på sajten är info@renatum.com.
2. Uppgifter vi samlar in
Vi samlar in uppgifter du lämnar frivilligt:
Via kontaktformulär: namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande
Via lead-formulär i verktyg: e-postadress och fastighetsstorlek
Via cookies (med ditt samtycke): besöks- och beteendedata via Google Analytics
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Besvara förfrågningar och ge stödBerättigat intresse
Fullgöra tjänster om du anlitar ossAvtal
Analysera besök och förbättra sajtenSamtycke
4. Lagringstid
Kontaktuppgifter: 24 månader efter senaste kontakt, om du inte begär radering tidigare
Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
Analysdata (Google Analytics): upp till 14 månader enligt Googles standardinställning
5. Tredjeparter och databehandlare
Vi delar inte uppgifter med tredje part för marknadsföring. Vi använder följande databehandlare:
Formsubmit.co
Hanterar e-postleverans från kontakt- och lead-formulär. Uppgifter vidarebefordras till info@renatum.com. Server utanför EU/EES — skyddas av standardavtalsklausuler (SCC).
Google Analytics & Google Tag Manager
Används för besöksanalys om du samtycker via cookie-bannern. Google kan behandla data i USA inom ramen för EU–US Data Privacy Framework. IP-adresser anonymiseras.
6. Cookies
Vi använder tre kategorier av cookies:
Nödvändiga — alltid aktiva
renatum_consent — sparar dina cookie-val. Lagras i webbläsaren, 12 månader.
Analys — kräver samtycke
_ga, _ga_[ID] — Google Analytics, identifierar unika besök. 2 år.
_gid — Google Analytics, dagens session. 24 timmar.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR (art. 15–22) har du rätt att:
Tillgång — begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
Rättelse — korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Radering — begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
Begränsning — begränsa hur vi behandlar dina uppgifter
Invändning — invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Portabilitet — få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Återkalla samtycke — när som helst via cookie-bannern ovan